Celui qui construit est celui qui supporte.
Concrètement : quand vous écrivez à propos d'erp4.us ou de WinTheDeals, la question arrive chez les gens qui font le produit — pas chez un revendeur, ni chez un intégrateur.
L'origine.
UpClone est née du terrain. erp4.us est parti d'un constat dans la sous-traitance mécanique : les demandes de devis arrivent par email avec des plans, et tout le reste se reconstruit à la main, plusieurs fois. WinTheDeals est parti d'une pratique : dans les affaires complexes, ce qui fait perdre les affaires, c'est de ne pas savoir qui décide et ce que chacun pense de vous. Les deux logiciels ont été construits pour ces besoins réels, puis édités, maintenus et supportés par UpClone.
Franck Frémont, fondateur.
- Formé à l'école des ventes IBM ; plus de 40 ans de vente terrain, grands comptes et projets internationaux.
- Conseil et formation de forces de vente durant 21 ans, plus de 150 entreprises accompagnées — ce parcours explique l'origine de la méthode embarquée dans WinTheDeals ; il n'est pas une offre de conseil sur ce site.
- Développe les deux produits lui-même ; le parcours détaillé est public sur fremont.eu.
Ce que nous sommes, ce que nous ne sommes pas.
UpClone est un éditeur de logiciels, pas une société de services.
Ce que nous sommes
Nous sommes un éditeur.
- Nous développons les deux logiciels
- Nous les commercialisons sans intermédiaire
- Nous assurons le support (réponse sous deux jours ouvrés)
- Nous formons à la méthode WinTheDeals
- Les mises à jour sont incluses dans les abonnements
Ce que nous ne sommes pas
Nous ne sommes pas une société de services.
Pas de développement à façon, pas de prestations d'intégration, pas de conseil généraliste. Si votre besoin est une prestation, nous vous le dirons dès le premier échange.
Les engagements de l'éditeur.
Réponse sous deux jours ouvrés
Sur les deux produits, toute question reçoit une réponse sous deux jours ouvrés.
Vos données restent les vôtres
Exportables par l'API de chaque produit jusqu'à la fin de l'abonnement ; l'export complet est revu avec vous avant une résiliation.
Hébergement en Europe
Les applications sont hébergées par UpCloud, plateforme européenne fondée en 2011 et basée à Helsinki, avec un SLA de 99,999 %.
Mises à jour incluses
Les deux produits évoluent en continu ; aucune facturation supplémentaire pour les évolutions livrées.
Vous voulez parler à l'éditeur ?
Posez votre question : nous répondons sous deux jours ouvrés.